1988年,畢業于華中科技大學(原華中理工大學)。
1999年,畢業于中國海洋大學,獲管理學碩士學位。
2006年,畢業于西安交通大學工商管理專業,獲得博士學位。
1988年7月,加入青島電冰箱總廠,歷任銷售處處長、二廠廠長、質量部長、副總經理、總經理等職。
2000年,出任海爾集團副總裁,負責海爾中國市場銷售。
2004年,負責海爾全球市場銷售。
2007年,任海爾集團高級副總裁、首席市場官
2010年,任海爾集團執行副總裁、首席市場官
2013年3月18日,任海爾電器集團有限公司行政總裁。
2013年4月18日,擔任海爾集團公司輪值總裁。
2013年7月,任海爾集團董事局副主席、集團輪值總裁、海爾電器集團有限公司董事局主席、行政總裁。
2016年,出任董事局副主席、海爾集團總裁。
2021年11月,任海爾集團董事局主席、首席執行官。
1997年,榮獲“青島市勞動模范”、“青島市優秀廠長、經理”稱號。
1998年,榮獲“山東省改革開放以來優秀大學畢業生創業標兵”、“青島市優秀企業家”、“青島市十大杰出青年”稱號。
1999年,榮獲“青島市專業技術拔尖人才”稱號。
2002年,榮獲“中國著名企業策劃家”、“青島市杰出青年企業家”、“第十屆山東省優秀青年企業家”稱號。
2004年,榮獲“全國用戶滿意杰出管理者”、第三屆“中國著名企業策劃家”稱號。
2007年,榮獲“中國企業走出去”國家貢獻獎――最具開拓力經理人稱號。
2012年,榮獲“全國優秀企業家”、 “全國企業文化建設特殊貢獻人物”稱號。
2015年,榮獲“2014青島年度經濟人物”稱號。
2016年,榮獲中國管理科學學會“第五屆管理科學獎-管理英才獎”。
2016年,榮獲“2016青島年度經濟人物”稱號。
2017年,榮獲“全國五一勞動獎章”。
2020年,榮獲“2019青島年度經濟人物”稱號。
2021年,榮獲“全國優秀共產黨員”稱號。
2013年,第十二屆全國人民代表大會代表。
2018年,第十三屆全國人民代表大會代表。
2019年,山東省工業互聯網協會會長。
2021年,全國兩會全國人大代表。